Transformez une demande métier en livrable vérifiable avec Claude : préparer une note, analyser des documents, exploiter un tableau et déléguer un travail en plusieurs étapes. Cette formation BackProp associe méthode, pratique et contrôle humain, à partir des ressources officielles de Claude Academy.
À qui s’adresse cette formation ?
Dirigeants, managers et équipes marketing, commerciales, RH, finance ou opérations qui souhaitent utiliser Claude dans leur travail quotidien. Aucun prérequis en programmation ; les exercices sont adaptés au niveau et aux outils autorisés dans l’entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Choisir une tâche adaptée à Claude et définir un résultat mesurable.
- Rédiger une demande précise, fournir le bon contexte et améliorer la réponse par itérations.
- Organiser les références dans un projet et produire un livrable avec les artifacts ou les outils de création de fichiers.
- Formaliser une méthode réutilisable dans une skill et la tester sur plusieurs exemples.
- Déléguer une tâche à Cowork en définissant les accès, les étapes et les points de validation.
- Vérifier les sources, les calculs et la conformité du livrable aux règles de l’entreprise.
Programme de la journée — 7 heures
1. Cadrer ses usages et ses règles — 30 min
Identifier ce que l’on peut confier à Claude, les décisions qui restent humaines et les données utilisables. Distinguer la conversation, la délégation avec Cowork et le développement avec Claude Code. Choisir un cas métier, un livrable attendu et un critère de qualité.
Exercice : décrire une tâche récurrente, son temps de réalisation actuel, les informations nécessaires et les contrôles indispensables.
2. Formuler, itérer et vérifier — 60 min
Préciser l’objectif, le destinataire, les contraintes, les exemples et le format de sortie. Décomposer une demande complexe, demander des précisions et confronter la réponse aux documents de référence. Repérer les affirmations non étayées et corriger les écarts.
Exercice : transformer un brief incomplet en note de décision, puis vérifier chaque recommandation avec une grille de critères.
3. Organiser un projet et analyser ses documents — 75 min
Rassembler instructions et documents de référence dans un projet. Comparer plusieurs fichiers, extraire des informations et expliciter les éléments manquants. Distinguer les données du document, les déductions de Claude et les points à confirmer.
Exercice : produire une synthèse comparative à partir de documents autorisés, avec les références utilisées et une liste de questions à résoudre.
4. Créer des artifacts et des livrables — 60 min
Construire et améliorer un artifact pour explorer ou présenter une idée. Produire un document, un tableau ou une présentation lorsque les capacités de création sont activées. Contrôler la structure, les formules, la lisibilité et les conditions de partage avant diffusion.
Exercice : transformer la synthèse en livrable métier, vérifier son contenu et préparer une version partageable.
5. Rechercher et connecter les bonnes informations — 45 min
Utiliser la recherche web et examiner les sources. Découvrir Research, les connecteurs et la recherche interne lorsqu’ils sont disponibles et autorisés. Comprendre les droits d’accès, la fraîcheur des informations et la différence entre consulter une source et agir dans un outil.
Démonstration guidée : préparer une recherche sourcée et comparer ses conclusions avec les informations internes fournies.
6. Passer à une méthode réutilisable avec skills et Cowork — 90 min
Décrire une procédure métier dans une skill : déclenchement, entrées, étapes, livrable et critères de réussite. Distinguer le rôle des projets, des skills, des connecteurs et des plugins. Avec Cowork, préparer un dossier de travail limité, examiner le plan, guider l’exécution et contrôler le résultat. Découvrir les tâches récurrentes sans confondre une procédure réutilisable et sa planification.
Atelier : formaliser une revue de documents dans une skill, la tester sur trois exemples et déléguer une séquence de préparation d’un compte rendu. Les actions externes restent soumises aux autorisations de l’entreprise.
7. Évaluer son workflow et préparer l’adoption — 60 min
Rejouer le cas métier sur plusieurs exemples. Mesurer le temps total, y compris la relecture et les corrections, et vérifier la qualité selon les critères définis. Documenter les limites, le responsable de validation et les prochaines expérimentations.
Livrables : une méthode de demande, un projet structuré, un livrable contrôlé, une première skill et une grille d’évaluation adaptée au métier.
Format et prérequis
- Durée : une journée de 7 heures, hors pauses, en intra-entreprise.
- Groupe : jusqu’à 10 participants pour privilégier la pratique et les retours individuels.
- Modalité : présentiel ou distanciel, selon le cadrage.
- Pédagogie : alternance de démonstrations et d’exercices, avec environ 60 % de pratique.
- Accès : comptes Claude professionnels et fonctionnalités autorisées par votre organisation, vérifiés avant la session.
- Cowork : abonnement payant compatible et application de bureau pour les ateliers sur les dossiers locaux.
- Research, recherche interne, connecteurs, partage et création de fichiers : accès dépendant de l’offre et des réglages administrateur ; démonstration ou fichiers pédagogiques si l’accès manque.
Le cadrage préalable sélectionne les exercices selon les métiers, les licences et les règles de confidentialité. Le développement logiciel avec Claude Code et les intégrations API relèvent d’un approfondissement technique distinct.
Un programme fondé sur Claude Academy
Programme préparé le 12 novembre 2026 à partir des parcours publics Claude 101 et Introduction to Claude Cowork, ainsi que des ressources d’administration de Claude Academy. BackProp conçoit ses propres exercices et adapte la progression à une journée de formation en entreprise.
Retrouvez les références : Claude 101, Introduction to Claude Cowork et déploiement et gouvernance de Claude.
Questions fréquentes
Faut-il déjà connaître Claude ?
Non. La journée commence par les usages essentiels et progresse vers une méthode réutilisable. Le niveau des participants est vérifié au cadrage.
Peut-on travailler sur nos propres documents ?
Oui, lorsque leur utilisation est autorisée. Nous pouvons préparer des données fictives ou anonymisées proches de votre activité pour les exercices.
Les skills et Cowork demandent-ils de coder ?
Les ateliers proposés privilégient la description d’une procédure et la délégation guidée. Ils ne nécessitent pas de programmation. Les accès, les permissions et la validation des résultats sont traités pendant la journée.
Comment mesurer le bénéfice de la formation ?
Chaque participant compare un cas métier avant et après l’atelier : temps de réalisation avec relecture, qualité du résultat, corrections nécessaires et capacité à réutiliser la méthode. Le gain est mesuré sur votre cas, sans promesse de productivité uniforme.
Organiser une formation Claude
Indiquez les métiers concernés, le niveau des participants, vos licences Claude et les tâches prioritaires. Nous vous proposerons un programme et un devis adaptés.